Rusça konuşan satış departmanının denetimi
Gelirinizin %40'ına mal olan hataları buluyoruz. Süreçlerinizi, komut dosyalarınızı ve CRM'inizi 7 gün içinde denetliyoruz.
Hızlı teşhis hizmeti alın
Hangi sorunları çözüyoruz?
Öngörülebilir talep, edinme kanalları ve net bir ölçeklendirme modeliyle yeni bir gelir akışı yaratıyoruz. Sadece bir "fikir" değil, yeni bir yön için yönetilebilir bir gelir-zarar tablosu.
Kar marjlarını, müşteri edinme maliyetini (CAC), müşteri yaşam boyu değerini (LTV) ve başabaş noktalarını hesaplıyor ve senaryolar modelliyoruz. Uygulamadan önce, karın nasıl elde edildiği ve risk alanlarının nerede olduğu açıkça ortaya çıkıyor.
Hedef segmentleri seçiyoruz, müşterinin ölçülebilir sorununa dayalı özel bir teklif oluşturuyoruz ve teklif yapısını ve fiyatlandırmasını geliştiriyoruz.
Satış hunisi, temas noktaları, CRM mantığı, KPI'lar ve kontrol sistemi tasarlıyor ve uyguluyoruz. Satış, satış elemanının kişisel girişimi olmaktan çıkıp bir sistem haline geliyor.
4-12 haftalık bir yol haritası oluşturuyoruz, süreçleri başlatıyoruz, ölçütler belirliyoruz ve gerçek sonuçları izliyoruz. Kavramsal aşamadan operasyonel yönetime geçişi sağlıyoruz.
Yeni bir yönelim için şeffaf bir finansal model oluşturuyoruz: maliyet yapısı, kar marjları, büyüme senaryoları ve sapma kontrolü.
Ekip için süreçleri yapılandırıyoruz, sorumluluklar atıyoruz ve ölçülebilir kıyaslama noktaları oluşturuyoruz. İşletme, sürekli manuel yönetim yerine bir sistem aracılığıyla işlemeye başlıyor.
İşletmenizi burada tanıyor musunuz?
01
Yöneticiler "kötü müşteri adaylarından" şikayet ediyor
Ama görüyorsunuz ki kendileri de zamanında geri aramıyorlar
02
CRM'iniz bir mezarlık
Binlerce kontağın aylarca hareket etmeden asılı kaldığı yer
03
Müşterilerine tam olarak ne yazdıklarını bilmiyorsunuz
Rusça/İngilizce mesajlaşma uygulamalarında
04
Reklam bütçesi artıyor
ve işlem sayısı değişmeden kaldı
Mesajlarınızı kontrol etmezseniz, işinizi de kontrol edemezsiniz.
Yaklaşımımız: 360° uzmanlık
Gizli müşteri
Farklı satış kanalları aracılığıyla çeşitli talepler gönderiyoruz ve her başarısız talebi kaydediyoruz.
Dilsel Denetim
Senaryolardaki Rus dilinin kalitesini ve psikolojik tetikleyicileri kontrol etmek
CRM Derinlemesine İnceleme
Satış hunilerinin, ret hunilerinin ve personelin fiili faaliyetlerinin analizi
Uygulama
Süreçleri başlatıyoruz, ölçütler belirliyoruz ve sonuçları izliyoruz.
Raporlama
Size "tavsiye" verilmiyor, bunun yerine rakamlardaki belirli açıkların bir listesi ve bunları düzeltme planı sunuluyor.
Teşhis + Yol Haritası
Plan, öncelikler, ölçütler
Anahtar teslimi lansman
Teklif, satış hunisi, süreçler
Operasyonel destek
Еженедельные улучшения
7 gün içinde ne alacaksınız?
Yöneticilerinizin yaptığı temel hataların analizi
EUR/TL Cinsinden Kar Zarar Hesaplama Tablosu
CIS bölümü için güncellenmiş "hızlı kapatma" komut dosyaları.
KPI'ların izlenmesine ilişkin talimatlar
10 yılı aşkın deneyim
satış yönetimi
Anlamak
Türk zihniyeti
Uzmanlık
BDT satışlarında
CSFB neden?
Fırsatlar size gelmez, siz onları yaratırsınız.
© Chris Grosser